Agenti e standard europeo: Fiaip Bergamo prima in Italia a certificare il percorso formativo

Posted by casaXP on novembre - 14 - 2011 0 Comment

“Fiaip Bergamo certifica, prima in Italia, le competenze professionali degli agenti immobiliari associati, in base allo standard europeo di riferimento per la categoria”. Lo dichiara il presidente Giuliano Olivati in margine al convegno sulle “Tecniche di acquisizione immobiliare” con il formatore Salvatore Coddetta, che ha riempito la sede della federazione bergamasca di via Milano, con professionisti giunti anche da altre province.

Strategie immobiliari. Mercoledì 9 novembre, Fiaip Bergamo ha tenuto il Convegno “Tecniche di acquisizione immobiliare”. Dopo l’introduzione del dott. Olivati sulla “formazione commerciale dell’agente immobiliare professionale nell’attuale fase di mercato”, il formatore Salvatore Codetta ha affrontato “come gestire le obiezioni del venditore in acquisizione”.

Professionista e consumatore. “In una fase di mercato difficile come quella attuale – afferma il formatore specializzato in real estate e creditizio – la professionalità dell’agente immobiliare passa per una puntuale conoscenza e capacità interpretativa delle dinamiche del rapporto tra professionista della mediazione e cliente – consumatore”. “Nulla può essere lasciato al caso – spiega Codetta – e l’agente immobiliare deve saper spiegare il valore aggiunto del suo servizio al proprietario che gli affida la gestione della vendita del suo immobile”.

Punti chiave. L’autore del manuale “Strategie di acquisizione e vendita immobiliare” ha impostato la relazione su alcuni punti chiave: principali obiezioni in acquisizione e relative risposte efficaci; quando rispondere alle obiezioni del cliente venditore; tipologie di obiezioni; 6 passi per la corretta gestione delle obiezioni.

Certificato dell’iter formativo. A margine del convegno, il presidente Olivati ha annunciato la certificazione delle competenze professionali degli agenti immobiliari associati, in base allo standard europeo. “Stiamo già pubblicando sul sito www.fiaipbergamo.it i nominativi degli associati che hanno frequentato i nostri corsi professionalizzanti – spiega Olivati – e il loro percorso formativo certificato da Fiaip Bergamo. Avremo così degli specialisti in acquisizione e vendita immobiliare, negoziazione, contrattualistica, webmarketing, e in tutte le compentenze previste dallo Standard europeo UNI EN 15733 ‘Servizi degli agenti immobiliari’ che abbiamo adottato da tempo, primi in Italia. A fine anno consegneremo agli associati un certificato del percorso formativo e delle competenze professionali acquisite, che potranno esibire alla clientela per una maggior tutela e trasparenza del rapporto con i consumatori. La certificazione è completamente gratuita e riservata alle agenzie Fiaip della nostra provincia – conclude Olivati – che fa da pilota nazionale per questo progetto, da estendere a breve a tutti gli agenti immobiliari professionali Fiaip della Lombardia, e ci auguriamo poi anche a livello nazionale“.